Service Clientele
Où puis-je acheter des places pour un show Studio 100 ?
Nous vous recommandons d’acheter vos tickets pour nos spectacles via le site officiel de Studio 100.
Tickets pour les shows en Wallonie et à Bruxelles : Shows Studio 100 en Wallonie et à Bruxelles.
Attention : n’achetez vos tickets que par les canaux de vente officiels.
Je n’ai toujours pas reçu mes tickets. Y a-t-il un souci avec ma commande ?
Nous vous recommandons de vous adresser au service de vente auprès duquel vous avez commandé vos places : Ticketmaster (auparavant Sherpa), TeleTicketservice ou Paylogic.
Des frais supplémentaires peuvent-ils s’ajouter au prix du ticket mentionné ?
En Belgique, depuis juin 2014, suite à une modification de la législation, il est obligatoire de mentionner le prix du ticket tous services inclus.
Attention, les frais d’envoi n’entrent pas dans le cadre de cette loi et pourront donc être ajoutés au prix initial par le service de vente de tickets.
Un imprévu m’empêche d’assister au spectacle. Les tickets peuvent-ils être échangés ou m’être remboursés ?
Non, cela est malheureusement impossible. Nous vous renvoyons, à ce sujet, vers les conditions générales de vente de votre service de vente de tickets.
Puis-je solliciter une rencontre ou dédicace avant ou après la représentation ?
Hélas non. Pour des motifs de production divers, il n’est pas possible d’organiser de rencontre ou séance de dédicaces avant ou après la représentation de l’un de nos spectacles. Des rencontres ont cependant lieu régulièrement. Vous retrouverez les dates sur le calendrier Facebook de Studio 100.
Des prestations supplémentaires peuvent-elles être sollicitées avant ou après une représentation, pour un anniversaire ou autre occasion particulière ?
Non, cela est malheureusement impossible.
Puis-je offrir un dessin aux artistes lors d’une représentation?
Nos personnages et artistes adorent les dessins. Vous pouvez déposer ceux-ci sur le plateau en début de spectacle ou les donner à l’un des membres du personnel de salle qui ne manquera pas de les transmettre aux artistes.
Quand seront mises en vente les places pour de nouveaux shows ?
Tenez notre site web à l’œil ou inscrivez-vous pour recevoir notre newsletter.
J’ai assisté à l’un de vos spectacles et aimerais vous faire part de quelques remarques.
Nous vous invitons à compléter le formulaire en ligne, avec toutes les informations nécessaires. Notre service clientèle l’examinera et prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
À quels shows francophones pourrons-nous assister prochainement ?
Vous retrouverez toutes les infos sur le lien suivant : Shows Studio 100 en Wallonie et à Bruxelles.